Os pensadores
Frederick Winslow Taylor (Filadélfia, 20 de Março de 1856 — Filadélfia, 21 de Março de 1915)
As contribuições de Taylor
Inicialmente, Taylor cuidou apenas de processos. Depois, tratou de estabelecer princípios destinados a generalizar aquilo que obtivera por meio de experimentações. Nessa fase, evidenciaram-se apenas três:
1º) Atribuir a cada trabalhador a tarefa mais elevada possível, de acordo com as suas aptidões.
2º) Solicitar a cada trabalhador produção igual ou maior que o padrão estabelecido (produção de um trabalhador hábil, não excepcional, da sua classe e no horário normal de trabalho).
3º) Atribuir aos trabalhadores tarifas diferentes de remuneração por unidades produzidas, tarifas essas que seriam satisfatórias apenas para os trabalhadores que cumprissem o padrão estabelecido, e mais ainda para os que excedessem esse padrão.
Empenhando em auxiliar os operários a alcançar o máximo de produção/remuneração com o mínimo de esforço, Taylor passou a empregar na prática o estudo dos tempos e movimentos que iria fazer, mais tarde, a fama dos Gilbreth.
Na fase seguinte, emergiram os seguintes princípios:
1º) Substituir, no trabalho, a improvisação e a atuação empírico- prática pela científica.
2º) Escolher os trabalhadores e prepará-los para produzirem mais e melhor.
3º) Controlar o trabalho para se certificar de que está sendo executado de acordo com as normas estabelecidas cientificamente.
4º) Distribuir distintamente as atribuições e as responsabilidades: de um lado, o preparo, o planejamento e o controle do trabalho; de outro, a execução.
A esses quatro princípios explícitos juntam-se, na obra de Taylor, no mínimo outros onze, implícitos, muitos dos quais são desdobramentos dos anteriores:
1º) Estudar cuidadosamente cada trabalho, antes de lhe fixar o modo de ser executado.
2º) Estudar o trabalho dos operários, decompô-lo nos seus movimentos elementares e cronometrar cada um deles, para eliminar os inúteis e aperfeiçoar os