Os papéis do administrado

OS PAPÉIS DO ADMINISTRADOR – HENRY MINTZBERG
PAPEL DESCRIÇÃO EXEMPLO DE ATIVIDADES
INTERPESSOAIS Símbolo Representação simbólica do grupo ou da organização, atuando como uma referência. 1 Líder Direção das atividades dos subordinados, levando-os à realização dos objetivos. 2 Elemento de ligação Desenvolvimento de uma teia de relações que permita o intercâmbio de informação. 3
INFORMACIONAIS Monitor Coleta e análise da informação sobre a organização e seu ambiente. 4 Disseminador Partilha de informação com os subordinados por meio de redes de comunicação interna. 5 Porta-voz Transmissão para o exterior (da empresa) as estratégias, políticas, atividades e resultados da organização. 6
DECISÓRIOS Empreendedor Identificação de oportunidades que potencializem o desenvolvimento da organização. 7 Solucionador de conflitos Resolução de conflitos ou de problemas que impeçam o desenvolvimento normal da atividade. 8 Administrador de recursos Alocação dos recursos organizacionais em função dos objetivos e necessidades 9 Negociador Representação da organização ou grupo nas principais negociações. 10
Leia atentamente as descrição das atividades e relacione com os exemplos abaixo: ( 3 ) Manutenção de redes de contato com o exterior (da empresa); acompanhamento da correspondência; construção de coalizões e alianças.
( 7) Reuniões de brainstorming com os subordinados; implementação de projetos; desenvolvimento de novas iniciativas empresariais.
( 2 ) Realização de todas as atividades que envolvam as relações com os subordinados (persuasão, motivação, orientação etc.).
( 8 ) Resolução de conflitos entre subordinados; auxílio aos subordinados durante processos de mudança ou crise.
( 1 )Representação da organização em cerimônias e solenidades; assinatura de documentos legais; acompanhamento de visitantes.
( 5 ) Reuniões formais ou informais com o grupo; telefonemas e e-mails informativos; divulgação de memorandos e newletters.
( 10 ) Negociação