Os objetivos organizacionais dos sistemas de informação

Os objetivos organizacionais dos sistemas de informação
O que torna os sistemas de informação tão essenciais hoje? Porque as empresas estão investindo tanto em tecnologias e sistemas de informação? A intenção das empresas é atingir seis importantes objetivos organizacionais: * Excelência operacional
As empresas estão sempre tentando melhorar a eficiência de suas operações a fim de conseguir maior lucratividade. As ferramentas que os administradores dispõe, as tecnologias e os sistemas de informação estão entre as mais importantes para atingir altos níveis de eficiência e produtividade nas operações.
Um bom exemplo de sistemas de informação aliadas a práticas empresariais gera eficiência é o Wal-Mart. Esse grande varejista utiliza o sistema de informação conectado diretamente ao fornecedor. Assim que o cliente compra um artigo, o fornecedor fica sabendo e envia um substituto para a prateleira. * Novos produtos, serviços e modelos de negócios
As tecnologias e os sistemas de informação são as principais ferramentas de que as empresas dispõe para criar novos produtos e serviços, assim como modelos de negócios inteiramente novos. Um modelo de negócios descreve como a empresa produz, entrega e vende um produto ou serviço a fim de obter lucro.
Ex: a Apple Inc. transformou o velho negócio de distribuição de música, baseado em discos de vinil, fitas cassete e CDs, em um modelo de distribuição on-line. * Relacionamento mais estreito com clientes e fornecedores
Quando uma empresa conhece de verdade seus clientes e os atende bem, do jeito que eles querem ser atendidos, a reação típica deles é voltar a essas empresas e comprar mais. Isso aumenta as receitas e os lucros. O mesmo se aplica aos fornecedores: quanto mais os fornecedores de uma empresa estiverem envolvidos com ela, mais lhe poderão fornecer insumos vitais. Isso reduzirá os custos. Mas como uma empresa com milhões de consumidores on-line e off-line podem conhecer de verdade seus clientes e