OS FATORES DETERMINATES DE SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO DO TERCEIRO SETOR

Curso de Administração

Vinícius Chilanti

OS FATORES DETERMINATES DE SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO DO
TERCEIRO SETOR: UM ESTUDO DE CASO NO CENTRO CULTURAL NOVA
ACRÓPOLE

Caxias do Sul, junho de 2012

VINÍCIUS CHILANTI

OS FATORES DETERMINANTES DE SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO DO
TERCEIRO SETOR: UM ESTUDO DE CASO NO CENTRO CULTURAL NOVA
ACRÓPOLE

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade da Serra Gaúcha
– FSG como parte das exigências do Curso de Administração para obtenção do título de bacharel.

Professor Orientador: Rafael de Lucena Perini

Caxias do Sul
2012

VINÍCIUS CHILANTI

OS FATORES DETERMINANTES DE SUCESSO DE UMA ORGANIZAÇÃO DO
TERCEIRO SETOR: UM ESTUDO DE CASO NO CENTRO CULTURAL NOVA
ACRÓPOLE

Trabalho apresentado e aprovado pela Banca Examinadora em 13 de julho de 2012.

RESUMO

O presente estudo procura conhecer a gestão de uma organização do terceiro setor, tendo como objetivo identificar os fatores determinantes de sucesso que estas detêm. Em formato de estudo de caso, cuja abordagem é qualitativa, de cunho exploratório é realizado no Centro
Cultural Nova Acrópole na cidade de Caxias do Sul (RS). Desse modo, visa identificar as boas práticas que uma organização do terceiro setor dispõe, para isso, será revisada as definições de governança corporativa, trazendo ao contexto teóricos como Oliveira (2006) e
Lustosa (2010). De fundamental importância para o entendimento e contextualização do trabalho, é a definição do terceiro setor abordado por Drucker (1992). Observa-se a partir do resultado que as organizações do terceiro setor apresenta uma gestão estruturada e focada nos resultados. Palavras-Chave: Terceiro setor. Fatores determinantes. Boas práticas. Gestão.

7

ABSTRACT

This study intends to come to know the management of the organizations of the tertiary sector, aiming the identification of their determinants success factors. As a case study with qualitative and exploratory