Orientação profissional
SUMÁRIO
Introdução
1
Percepção social
1
Fatores que influenciam a percepção
1
Distorções da percepção
1
Reduzindo os problemas de percepção
2
Preconceito e discriminação
2
Crítica
3
Tipos de personalidade
4
Grupos
5
Estrutura de grupos
6
Forma e tamanho
6
Fases do grupo e as necessidades interpessoais
7
Normas e regras
9
Comunicação e feedback
10
O feedback
12
A comunicação autêntica e a reformulação empática
13
Motivação
14
Etologia ou biologia do comportamento
14
Behaviorismo
15
Cognitivismo
15
Psicanálise
15
Teoria da motivação-higiene
16
A teoria das necessidades de Maslow
16
Papéis
17
Papéis dos membros
19
Socioemocional
19
Papéis não-construtivos
20
Liderança, líder e tipos de liderança.
21
Tomada de decisão
21
Poder e autoridade
24
Resolução de conflitos
25
Visões de conflito
25
Efeitos positivos do conflito funcional
26
Efeitos negativos do conflito funcional
26
Equívocos frequentes sobre o conflito
26
Competência emocional
27
Referências
28
INTRODUÇÃO
Cada vez é mais crescente a necessidade de as pessoas estabelecerem uma relação interpessoal. Num mundo onde a tecnologia ocupa, muitas vezes, o espaço da relação face a face, o ser humano já começa a perceber, novamente, a importância de estabelecer limites em relação a essa dependência tecnológica, retomando a comunicação e a interatividade física.
Neste ano, em 2011, uma pesquisa apontou que 30% dos jovens na faixa etária entre 10 a 17 anos preferem manter encontros virtuais a presenciais. É lógico que isso é o impacto do crescimento das redes sociais, tais como orkut, facebook, twitter, ickr, entre outras que existem no mundo virtual.
1. PERCEPÇÃO SOCIAL
Como criamos nossas primeiras impressões sobre as pessoas? Formar as primeiras impressões sobre as pessoas é mais complexo do que podemos imaginar, pois muitos fatores estão envolvidos e sendo