Oi jhasas

Atividades Práticas Supervisionadas - ATPS
Administração de Empresas
Técnicas de Negociação - 1ª Série A

VANIA CABRAL - RA 6443289434
JÉSSICA SCHULTZ - RA 6248223622
CAROLINE MAZINI - RA 6831480521
ALINE FERREIRA SIQUEIRA DE SOUZA - RA 7060009037
ALEXIS MOURA RAVANELLI - RA Nº 6822485315
MARCOS VINICIUS SOARES - RA 7013522834
ERICA VILELLA – RA 6823496497
LUCIANA DE ANDRADE EZIDIO – RA 6661424880

Prof. Aloisio Szczecinski Filho

Limeira/SP 2013

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO

Neste trabalho iremos citar alguns importantes conceitos de negociação e enfatizar a importância de uma negociação GANHA – GANHA. Terá uma narração de uma experiência real de negociação onde o foco da negociação era que os dois lados saíssem satisfeitos Iremos mostrar que é possível aplicar manobras e estratégias em uma negociação para que assim se consiga contornar os atritos e conflitos em uma negociação para que não haja mau atendimento entre ambas as partes, podendo assim criar uma relação duradoura.

1. REFLEXÃO SOBRE A ABORDAGEM SISTÊMICA NA NEGOCIAÇÃO

1.1 Conceitos de Negociação

Através de revistas, palestras assistidas pela internet e leitura do PLT coletamos alguns conceitos de negociação quatro de autores que entendem do assunto como Miranda, Daniel Godric, Nierenberg e Martinele
Segundo Miranda1, negociar é conciliar interesses divergentes e obter o melhor resultado possível para ambas às partes, não importando a diferença ou o quanto elas discordem. Sabendo disso a postura agressiva não leva a lugar nenhum, podendo prejudicar a negociação. Analisando o conceito do Miranda, podemos afirmar que, manter uma boa postura colabora com uma boa finalização da negociação podendo manter uma relação duradoura com seu cliente Para Godric2 “A negociação tem mais haver com a razão do que com a emoção, então é importante ser sempre racional em uma negociação, tendo