OFERTA E DEMANDA

ADMINISTRAÇÃO GERAL

APOSTILA III

“Processos de Administração”

1 Os Princípios Gerais de Administração
Como toda ciência, a Administração deve basear-se em leis ou em princípios universais aplicáveis a todas as situações enfrentadas pelo administrador: os Princípios Gerais de Administração, que prescrevem como o administrador deve se comportar. Isso frisa o caráter prescritivo e normativo da Teoria Clássica.
Fayol enumerou 14 Princípios Gerais de Administração, como segue:
1) Divisão do Trabalho - a especialização dos funcionários, dos executivos da administração aos operários da fábrica, favorece a eficiência na produção, aumentando a produtividade.
2) Autoridade e Responsabilidade - autoridade é o direito dos superiores hierárquicos de dar ordens que serão supostamente obedecidas; responsabilidade é a contrapartida da autoridade.
3) Unidade de Comando - um empregado deve receber ordens apenas um superior, evitando contra-ordens.
4) Unidade de Direção - o controle único é possibilitado com a aplicação de um plano para grupos de atividades com os mesmos objetivos.
5) Disciplina - necessidade de se estabelecer normas de conduta e de trabalho, válidas para todos os funcionários. A ausência de disciplina joga a organização no caos.
6) Subordinação do interesse particular ao interesse geral - os interesses gerais da corporação devem prevalecer sobre os interesses individuais.
7) Remuneração - deve ser suficiente para garantir a satisfação dos funcionários e da organização.
8) Centralização - as atividades cruciais da organização e a autoridade para a sua adoção devem ser centralizadas. 9) Hierarquia (Cadeia Escalar) - defesa incondicional da estrutura hierárquica, respeitando à risca uma linha de autoridade fixa.
10) Ordem - deve ser mantida em toda organização, preservando um lugar para a cada coisa (pessoa) e cada coisa (pessoa) em seu lugar.
11) Eqüidade - a justiça deve prevalecer
12) Estabilidade dos Funcionários - a alta