Obrigat Rio O Uso Do Crach De Identifica O Sempre Que O Funcion Rio Estiver Nas Depend Ncias Da Organiza O

FAZER VALER

É obrigatório o uso do crachá de identificação sempre que o funcionário estiver nas dependências da organização.

O atendimento ao cliente deve ser sempre adequado e feito de forma cordial e atenciosa. O funcionário deve ter postura gentil e educada e também utilizar linguajar adequado evitando palavras grosseiras ou expressões de gíria.

É proibido ingerir alimentos em postos de trabalho que estejam ao alcance da vista do cliente.

Ao atender o telefone, o funcionário deve fazê-lo de forma clara e objetiva, identificando a organização e/ou setor e também quem está atendendo.

Nunca deixar de anotar e transmitir recados. Se caso for necessario coloque no livro de fatos do dia.

Não sera permitido o uso dos celulares ou tablet em seu posto de trabalho. Exceto em situaçao de emergencia. Quando for necessario, utilizar a sala do meio.

Ao revistar as bolsas dos funcionarios, por favor, utilizar a sala do meio. Vamos evitar que isso fique exposto para os associados.

Não liberar a entrada dos funcionarios, todos tem cadastrado.

Evitem o maximo possivel o uso do por0025. Todos os acessos de liberaçao serão supervisionado, todos os dias.

Cuidar da aparência

Ao sair da sala avise para seu colega.

Sera proibido a permanencia de funcionarios de outros setores, que não seja em objeto de serviço ou mediante autorizaçao.

Ter pontualidade no seu horario. Avisar se estiver de atestado. Se caso chegar atrasado dar satisfaçao para seu subordinado.

Não espere pelo seu colega para fazer determinada tarefa lembre-se que voce trabalha para empresa e não para ele. Fique tranquilo, deixe ele achar que não está sendo visto.

Mantenha sempre o seu local de trabalho limpo e organizado.

Ao recepcionar alguma pessoa procurando por funcionarios, diretores e outros, faça uma triagem sobre o assunto a ser tratado e, informe imediatamente a pessoa procurada.

Aprendam a resolver os problemas sem ter que ficar chamando o responsavel o tempo todo. Voces tem