Normas Técnicas de segurança

Nome da empresa: Iron Construções
Área de atuação: Construção Civil
Serviços: Construção e venda de casas populares.
Histórico: Fundada em Janeiro de 1013, a empresa de pequeno porte, localizada em Cotia – SP, tem como objetivo a construção de casas populares para famílias de baixa renda, em lugares cujo potencial é de alto crescimento econômico e social.
NOSSA MISSÃO:
Buscar e desenvolver processos construtivos para obtenção de melhores resultados aos nossos clientes e preservação dos recursos naturais.
NOSSA VISÃO:
Superar as expectativas de nossos clientes com inovações tecnológicas e qualidade de nossos serviços.
NOSSOS VALORES:
Ética;
Foco no resultado;
Sustentabilidade;
Pensamento Sistêmico;
Trabalho em equipe.
POLÍTICA DA QUALIDADE:
Garantir a satisfação de nossos clientes com a melhoria contínua dos produtos, serviços e processos.
SUSTENTABILIDADE:
Com pesquisas em diversas metodologias construtivas agregamos aos nossos projetos e empreendimentos a industrialização dos processos com foco na redução da utilização de recursos naturais.
Funcionários:
Prospectadores (50);
Vendedores (10);
TI – Infra e Sistemas (2);
Contabilidade (2);
Compras (2);
RH (2);
Marketing (1);
SAC (1);
Projetos (2);
Adm. De Obras (5);
Financeiro (2).

PROCESSOS:
Setor Vendas: Os prospectadores fazem visitas aos futuros clientes em potencial, aqueles que se interessarem pela proposta, imediatamente é solicitado o preenchimento da ficha, que posteriormente é enviado à mesa de controle. Neste processo a mesa de controle deve scaneia as fichas enviadas e guarda-as em sua respectiva pasta na rede para consultas futuras, posteriormente a inserção do mesmo no sistema para que seja operado pela área de operações até a finalização de sua escritura e entrega da casa.
Setor SAC: É feito um registro de chamados das casas já construídas e entregues, para que sejam corrigidos possíveis problemas apresentados nos imóveis, todos os chamados devem ser registrados