Neves Mota 2008 Estrategias De Marketing De Se 4306

RAU Revista de Administração da UNIMEP
Estratégias de Marketing de Serviços Religiosos em Fortaleza

João Adamor Dias Neves (UECE) [e-mail]
Márcio de Oliveira Mota (Faculdade Marista e Christus) [e-mail]
Revista de Administração da UNIMEP, v. 6, n. 2, Maio / Agosto – 2008
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ISSN – ISSN 1679-5350
©2007 Universidade Metodista de Piracicaba
Mestrado Profissional em Administração

Revista de Administração da UNIMEP – Maio / Agosto – 2008, v. 6, n. 2. Página 26.

Estratégias de Marketing de Serviços Religiosos em Fortaleza
João Adamor Dias Neves; Márcio de Oliveira Mota

RESUMO
O uso de técnicas de marketing na religião é fenômeno recente e o presente artigo analisa as estratégias de marketing religioso utilizadas pela Igreja Católica em Fortaleza para atrair e manter fiéis. Especificamente, pretende-se: (1) traçar perfil dos católicos em Fortaleza e (2) avaliar as estratégias de serviços religiosos utilizadas para atrair e manter os fiéis católicos. Trata-se de estudo analítico-descritivo, de natureza quantitativa, por meio de survey com o uso da escala Servqual.
Foram aplicados 384 questionários junto aos