negocoação

INTRODUÇAO
Cada empresa que disponibiliza seus produtos no mercado sabe da existência de concorrentes, também deve conhecer os pontos em que seus adversários não podem supera-la e o que o mercado deseja.
Muitas vezes algumas empresas não conhecem os demais players do mercado, deixam de conhecer o que pode haver de melhor e de não tão bom no produto concorrente, dando margem a possíveis ataques inesperados e chances de perder o que já conquistou.
Qualquer que seja o modelo adotado pela organização, cabe ao profissional de Marketing estudar o mercado, seus concorrentes e principalmente sua própria organização, não deixando que os demais conheçam tão profundamente os seus pontos fracos que utilizem-se de estratégias que irão tomar sua fatia de mercado e eliminar a possibilidade de recuperação.
Um profissional de Marketing deve estar sempre coletando informações de mercado, procurando saber quem são as fontes que podem ameaçar ou ate mesmo retirar consumidores da sua base.

PESQUISA DE MERCADO
1) Hoje em dia as empresas, em geral, precisam estar atentas a todas as mudanças, em um piscar de olhos do administrador tudo pode ter mudado e seu produto que era top de linha ficou no passado.
Mas além da empresa inovar ela precisa também convencer seus clientes de que isto é o correto, de que isto é preciso. E esse processo pode ser bem difícil, pois como no caso da Microsoft, alguns clientes são muito resistentes a mudanças.
Uma maneira de fazer isto seria realizar uma pesquisa de mercado e apresentar para estes clientes resistentes, com o intuito de mostrar as melhorias que teriam nos produtos, suas vantagens, suas tecnologias, suas praticidades. Mostrar depoimentos de clientes de outras empresas que foram a favor de mudanças, para que assim eles percebam a importância da mesma, e as vantagens que isto teria, para a empresa e para ele mesmo.

2) Na minha opinião a Microsoft ficou para trás, comparando com seus concorrentes, pois demorou para se