Negociações e Decisões

Estratégia de Negociação e Decisão

O Uso da Abordagem Distributiva e Integrativa

Negociações – Uso da abordagem Distributiva
Um cliente parte para uma loja de grande varejo para realizar a compra de sua nova TV de 50 polegadas, bem que em sua casa é essencial, pois a família costuma se reunir toda noite em frente a TV.
O cliente leu no jornal que no fim de semana seria aniversario de uma grande loja de varejo e determinou o seguinte Plano de Ação:
Escolheu o dia do aniversário da Loja para a compra da TV, pois tinha certeza que conseguiria negociar e ter um desconto a mais por toda a loja esta em comemoração.
Fez uma pesquisa de preço nas lojas de varejo concorrentes e se informou sobre o preço e a qualidade do produto escolhido.
Articula um plano onde imagina quais argumentos utilizará para comprar a TV por um preço mais em conta.
Plano B: Caso não consiga a porcentagem de desconto solicitada, pedirá um desconto menor para poder realizar a compra a vista.
Plano C: Caso o vendendor ou a Loja não estejam abertos a negociações tentará negociar com a concorrência.
No dia do aniversario da loja o cliente foi até la, já tinha em mente o produto que iria escolher e o preço que seria justo pelo mesmo, o preço que os concorrentes estavam oferecendo e o valor de desconto que desejava obter para poder realizar a compra a vista. Ao entrar e escolher o modelo da TV o consumidor pergunta o preço ao vendedor.
O vendedor informa o preço da TV e as seguintes condições de pagamento:
O preço da TV é de R$ 3200.00
Mas na data de hoje por ser aniversario da loja o preço a vista da TV é 2.900,00(desconto de 300 reais) com prazo de entrega de 10 dias úteis na residência do cliente.
Ou:
10 X sem juros de R$ 320.00 no cartão de cédito – Totalizando R$ 3.200,00 – Preço da TV sem descontos.
Ou 15x de R$ 250.00 com juros de no carne Total: R$ 3.750,00
Ou ainda: Entrada de 1000.00 Á Vista + 10 x de 210 = 2100 (desconto de 100 reais sobre o valor