Natura e o desenvolvimento de uma cadeia de fornecimento sustent vel na Amaz nia

AE-P0025
Publicação: 04/2013

Natura e o desenvolvimento de uma cadeia de fornecimento sustentável na Amazônia

Dirk Michael Boehe1
Leandro Simões Pongeluppe
Sérgio Giovanetti Lazzarini

Era uma terça-feira, 13 de dezembro de 2011, quando Mauro Costa e Raoni Silva, respectivamente gerente de ecorrelações e coordenador de ecorrelações da Natura, se dirigiam à associação de agricultores de Moju, no Pará, uma aldeia quilombola a cerca de 90 km da Unidade Industrial da Natura, em Benevides (UIB). A finalidade da visita era a negociação anual de fornecimento de insumos da biodiversidade. Durante o percurso de
“cabocla” (barco comum na região amazônica), eles conversavam sobre a “sustentabilidade” do modelo de negócios da empresa como forma de continuar desenvolvendo as regiões atuantes, mas também possibilitando à Natura obter vantagens frente a seus concorrentes.

Este caso foi desenvolvido pelos professores Dirk Michael Boehe, Leandro Simões Pongeluppe e Sérgio
Giovanetti Lazzarini, exclusivamente para fins de discussão em sala de aula, e não se propõe a julgar a eficácia ou a ineficácia gerencial, nem tampouco deve servir como fonte de dados primários.
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A UIB estava na Amazônia desde 2006. Contudo, a crescente importância dos insumos da biodiversidade amazônica em seus produtos começava a preocupar Mauro. Segundo as práticas da Unidade com as comunidades fornecedoras, os agricultores tinham a garantia de compra de parte da produção anual por pelo menos três anos, mas não havia uma estimativa exata do potencial de aceitação dos