Na rota do sucesso

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO

PROJETO INTEGRADOR III – 8° MÓDULO

ILZO GALVÃO JUNIOR RENAN PINTO BERNARDO

PÓLO DIGITAL DE REGISTRO REGISTRO/SP 2011

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO

NA ROTA DO SUCESSO

ILZO GALVÃO JUNIOR RENAN PINTO BERNARDO

Projeto Integrador apresentado pelos alunos do curso de Tecnologia em Logística da Universidade de Santo Amaro – Unisa pólo digital de Registro. Prof. Claudio Alves Da Silva

PÓLO DIGITAL DE REGISTRO REGISTRO 2011

Dedicamos este trabalho a todos aqueles que direta ou indiretamente contribuíram para o desenvolvimento deste trabalho. Principalmente à família de cada um pela confiança e incentivo.

Queremos agradecer a todos nossos companheiros de curso que nos auxiliaram na elaboração deste projeto nos fornecendo fontes de pesquisa. Agradecemos também a inestimável contribuição de nossa tutora Thais Marcelle Mendes com a qual trabalhamos todo o projeto e que nos auxiliou muito na elaboração do mesmo. Sem ela nada disso seria possível.

“Mesmo que as pessoas mudem e suas vidas se reorganizem, os amigos devem ser amigos para sempre, mesmo que não tenham nada em comum, somente compartilhar as mesmas recordações.” (Vinícius de Moraes)

Resumo

A logística em todo o mundo tornou-se de vital importância às empresas, independentemente do seu tamanho, sendo que todo o processo usado para a maximização de lucros e a minimização de custos tem relacionamento direto. A utilização das ferramentas existentes nas empresas engloba o departamento de logística e distribuição dos seus produtos e serviços. Nesta dissertação, será verificado o procedimento da distribuição e logística em uma empresa do ramo de sorvetes, e como são usados os recursos existentes, como: frota, capital humano, equipamentos, negociações com clientes e fornecedores, mercado e concorrência.

Sumário
Introdução 1. Histórico da Empresa
1.1 A Kaskin 1.2 Portfólio de Produtos 1.3 Valores, Missão e Objetivo

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2. Cenário e