métodos qualitativas e quantitativas

TÉCNICAS QUALITATIVAS
Dados qualitativos são aqueles que não se pode quantificar, logo, supõe-se que sejam técnicas baseadas em informações subjetivas. Moreira (2000) define que as técnicas qualitativas são aquelas baseadas no julgamento e na experiência das pessoas, desde que estas tenham condições de opinar sobre a demanda futura. Além disso, afirma ainda que essas técnicas não se apóiam em nenhum modelo específico, embora possam ser conduzidas de maneira sistemática. De acordo com Tubino (2000), as técnicas qualitativas, são mais rápidas de se preparar, por isso, são empregadas quando não se dispõe de tempo para coleta e análise de dados da demanda passada. Ou então, na introdução de um produto novo, para o qual não existam dados passados a se considerar. Ou ainda quando a economia/política se encontrar muito instável tornando os dados passados muito obsoletos e não se adquira informações atualizadas. Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia – 2011 3 Para Pinto e Mazzon (2006) os métodos quantitativos objetivam transformar opiniões, conhecimentos e intuições em previsões de tendências futuras. Com a aplicação dessa técnica, os recursos humanos tornam-se os processadores de informação, substituindo assim, os modelos e fórmulas matemáticas existentes nas técnicas quantitativas. Ressalta-se ainda que o uso eficiente e efetivo de técnicas qualitativas supera as opiniões subjetivas aplicadas aos métodos quantitativos. As técnicas qualitativas apresentadas por Moreira (2009) são: Técnica Delphi, Opiniões de Executivos, Opinião da Força de Vendas e Pesquisas de Mercado. Contudo, vale salientar que a utilização de uma única técnica de previsão de demanda pode não ser suficiente para incorporar todo o conhecimento associado ao ambiente de previsão. Por isso, Werner e Ribeiro (2005) discorrem a cerca da combinação de previsões, onde se utiliza mais de uma única técnica ao mesmo tempo, e isso tem mostrado um ótimo potencial para reduzir os erros de