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Médias de Taxa de Abertura e Taxa de Clicks em Email
Marketing
Quando você dispara uma newsletter ou uma nova campanha de Email Markerting, como você sabe se sua campanha foi boa ou não?
Você pode até dizer: “Ah, eu fiz 20 vendas, então deve ter sido bom”, porém medir vendas, apesar de ser super importante, não é a única coisa que você deve se atentar. Veja, quando você dispara uma campanha de email marketing existe um processo de 4 etapas pelos quais seus assinantes vão passar até que uma venda seja feita:

É necessário medir cada etapa para entender se a campanha foi bem sucedida ou não e quais pontos precisam ser melhorados. Dentre este processo estão duas, das métricas mais importantes de Email
Marketing:
 Taxa de Abertura (ou Open Rate): de todos os emails que você enviou na sua campanha, qual o

percentual que foi aberto?
 Taxa de Clicks (ou Click Rate): de todos os emails que você enviou na sua campanha, quantos foram abertos e tiveram seu(s) link(s) clicados pelo leitor?
É possível que você esteja analisando suas métricas através dos relatórios do seu autoresponder (se você não sabe o que é um autoresponder ou ainda não está usando um, melhor saber!!) e tenha identificado que sua média de Abertura é, digamos 20%, e a média de clicks é 5%.
Ok, como você sabe se isto é bom ou ruim? Para ser bom ou ruim, é necessário comparar com uma referência. Normalmente esta referência é a média do mercado ou uma base histórica de suas campanhas anteriores. A base histórica terá que ficar por sua conta, mas a média do mercado eu consegui para você.

Taxas Médias de Abertura e Clicks em Email Marketing
A lista é extensa e cobre praticamente todos os segmentos de mercado, sendo um excelente ponto de partida para comparar se suas campanhas estão ficando acima ou abaixo da média de mercado.
Mercado

Taxa de Abertura Taxa de Clicks

Agricultura e Serviços Alimentícios

23.94%

4.85%

Artes e Artistas

17.53%

3.54%