MOTIVACAOPTRABALHO

Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Pós-Graduação em
Engenharia da Produção

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO: UM ESTUDO DE
CASO PARA OPERADORES DA PETROBRAS
REFINARIA PRESIDENTE GETÚLIO VARGAS

Dissertação de Mestrado
Edmir Bitencourt de Souza

Florianópolis
2001

Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Pós-Graduação em
Engenharia da Produção

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO: UM ESTUDO DE
CASO PARA OPERADORES DA PETROBRAS
REFINARIA PRESIDENTE GETÚLIO VARGAS
Edmir Bitencourt de Souza

Dissertação apresentada ao
Programa de Pós-Graduação em
Engenharia de Produção da
Universidade Federal de Santa Catarina como requisito parcial para obtenção do título de Mestre em Engenharia de Produção

Florianópolis
2001

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Edmir Bitencourt de Souza

MOTIVAÇÃO PARA O TRABALHO: UM ESTUDO DE CASO
PARA OPERADORES DA PETROBRAS - REFINARIA
PRESIDENTE GETÚLIO VARGAS

Esta dissertação foi julgada e aprovada para a obtenção do título de Mestre em E ngenharia de Produção no Programa de Pós-Graduação em
Engenharia de Produção da
Universidade Federal de Santa Catarina
Florianópolis, 25 de setembro de 2.001.

Prof. Ricardo Miranda Barcia, Phd
Coordenador do PPGEP

BANCA EXAMINADORA

Profª Édis Mafra Lapolli, Dra.
Orientadora

Profª Sônia Maria Pereira, Msc.
Tutora de Orientação

Profª Ana Maria B. Franzoni, Dra.

Profª Edna Maciel Fiod, Dra.

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A Félix (in memorium) e Lealtina, meus avôs.
A Manoel Pedro (in memorium) e Cida, meus pais.
A Rosane, esposa e incentivadora deste trabalho.
A Bruno e Beatriz, meus filhos.

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Agradecimentos

A PETROBRAS, através dos Gerentes
Eng. Luis Eduardo Valente Moreira e Rubens Eduardo Novick, que permitiram minha participação neste curso.
A Luciano Miranda da Rocha e Geraldo Marfurte,
Engenheiros da PETROBRAS, que contribuíram com este trabalho.
A Rozinei, Magda, Lydio e Kassem, meus companheiros de jornada da Turma Tecpar 14.
A minha orientadora Profa Dra Édis Mafra Lapolli, pelo acolhimento.
A minha tutora Profa Sônia Maria Pereira,