modelo tcc

1 INTRODUÇÃO
No pós-2ª guerra, especialistas do mundo inteiro desembarcaram no Japão, e, junto aos mestres locais, tiveram a missão de reerguer a economia do país;
A escola americana da qualidade, em especial a figura de
William DEMING (1900-1993), influenciou profundamente a filosofia da administração daquele país;
O fato do Japão ser um país com poucos recursos naturais
(commodities), tornou a qualidade e a ausência de desperdícios um lema nacional;
Assim, O Modelo Japonês tornou-se uma versão melhorada das teorias e técnicas administrativas já existentes; 1

1 INTRODUÇÃO
A partir de meados dos anos 1970, as ideias vindas do
Japão começaram a figurar na administração de empresas do mundo todo;
Este tornou-se o atual modelo universal, um dos pilares que sustentam a economia global:

A QUALIDADE TOTAL

Uma das empresas que mais aproveitaram esses princípios foi a Toyota, que inaugurou a era do Sistema
Toyota de Produção.

2 O SISTEMA TOYOTA DE PRODUÇÃO
O Sistema Toyota de Produção foi criado por um de seus donos, Eiji TOYODA, e pelo engenheiro Taiichi ONO;
Os dois princípios fundamentais do sistema Toyota são:
A eliminação de desperdícios; e,
A fabricação com qualidade.

A eliminação dos desperdícios resulta na produção enxuta, que é fazer o máximo de economia de recursos;
Já a fabricação com qualidade objetiva o “zero defeito”;

Juntos, esses princípios formam a parceria alta qualidadebaixo custo.
Vejamos com atenção esses vídeos:

2

2.1 ELIMINAÇÃO DOS DESPERDÍCIOS
Segundo o Sistema Toyota, existem 7 (sete) tipos de desperdícios: 1. Tempo perdido em conserto ou refugo;
2. Produção além do volume ou antes do momento necessário; 3. Operações desnecessárias no processo de produção;
4. Transporte;
5. Estoque;
6. Movimento humano; e,
7. Espera.
A eliminação dos desperdícios agrega valor ao produto.

2.1 ELIMINAÇÃO DOS DESPERDÍCIOS
O Sistema Toyota aplica 3 ideias para eliminar desperdícios:
1.