Modelo gestão

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mecatrônica industrial n1fundc portfólio 02
Modelo de gestão

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Guarulhos
2013

Trabalho apresentado ao Curso (Mecatrônica industral) da Faculdade ENIAC para a disciplina [Modelo de Gestão].

Guarulhos
2013

1. O novo consumidor eletrônico é homem (51%), tem idade média de 41 anos, possui renda familiar de R$ 4.000 e gasta em média R$ 373,00 a cada compra. Os produtos mais consumidos na Internet são:
1. Eletrodomésticos (14%), 2. Livros, Assinaturas de Revistas e Jornais (12%), 3. Saúde, Beleza e
Medicamentos (12%), 4. Informática (11%), 5. Eletrônicos (7%) e 6. Roupas
(5%). Em sua opinião, Chats ao vivo nos sites, aumentariam as vendas? SIM ou NÃO? Por que?Explique.

Sim. Porque com essa ferramenta o consumidor conseguiria ter uma avaliação melhor dos produtos e serviços tiraria suas duvidas, tendo maior segurança para realização de sua compra, podendo identificar possíveis problemas quanto as reclamações da empresa e outras questões com outros compradores.

2. Ter uma MARCA estabelecida, conhecida no varejo tradicional ajuda na hora de montar uma loja VIRTUAL? SIM ou NÃO? Por que?Explique.

Sim. Porque se a marca já é confiável montar uma loja virtual é mais um meio de aumentar as vendas atingindo um potencial maior de clientes, tornando os produtos ainda mais conhecidos e melhorando o negócio expandindo e introduzindo a empresa na era digital

3. “O maior desafio das grandes redes varejistas é entender como se comporta um cliente VIRTUAL.” Você acha isso fundamental? SIM ou NÃO? Por que? Explique.

Sim. Porque se entendendo o seu comportamento a empresa terá como desenvolver ferramentas favoráveis que atenda melhor as expectativas desses já que é um mercado tão