Modelo de trabalha abnt
Controle: Tem como função manter o bom desempenho dos recursos (pessoas e equipamentos) ou valores de uma variável dentro de limites pré-estabelecidos. Esta função exige a medição da produção comparada a padrões de desempenhos previamente definidos e exige limites admissíveis de variação de desempenho, tomando ações corretivas, quando necessárias.
Direção: A direção tem como função dinamizar o processo de trabalho através da ativação das pessoas. Através de meios chamados de meios de direção. São cinco os meios básicos de dirigir pessoas: Ordem/Instrução, Comunicação, Motivação, Coordenação e liderança.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA
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Capítulos 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19.
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