Modelo de Canal Reverso para Baterias de Celulares: Estudo sobre os Canais Existentes no Centro de Angra dos Reis/RJ

Título:
Modelo de Canal Reverso para Baterias de Celulares: Estudo sobre os Canais
Existentes no Centro de Angra dos Reis/RJ

Autores:
Marcus Val Springer – Joelton Antonio Conte – Marcos Antônio Lopes De Almeida

Ano de Publicação:
2008

RESUMO
Este trabalho tem como objetivo propor um modelo de canal reverso para baterias de celulares em
Angra dos Reis/RJ. Para alcançar este objetivo foi preciso identificar como está organizado o fluxo reverso para esse tipo de material no município, verificando a existência de informações sobre as quantidades vendidas e devolvidas, os pontos de devolução/recebimento, e o tempo médio que este volume leva até ser encaminhado para tratamento ou disposição final em local adequado. Para a coleta de dados, utilizou-se de entrevistas com perguntas abertas e não estruturadas. Os resultados obtidos apontaram para a existência de um canal reverso para as baterias, porém com 50% de funcionalidade, mostrando-se também em desacordo com a Resolução CONAMA Nº.257 (junho/1999) que exige a prestação do serviço por todos os comerciantes e assistência técnica para este material. No entanto, mesmo ineficiente, possui capacidade ociosa, pois apenas 8,77% do montante vendido, ou seja, inserido no meio, é devolvido em forma de descarte nos pontos de recebimento identificados, levando, aproximadamente, 1,4 mês até serem coletados.
Palavras Chave: Logística Reversa, Bateria de Telefone Celular, Canal Reverso.

ABSTRACT
The aim of this work is to propose a model of reverse channel for cell phone batteries in Angra dos
Reis/RJ. First, we had to know how the reverse flow of this type of material was organized, verifying all information about quantities sold and returned, the points of return/receipt, and the average time that this takes up to be sent for treatment or final disposal in the appropriate place. For data collection, we used interviews with open and unstructured questions. The results pointed to the existence of a