Modelagem consultório

Introdução

Atualmente cada vez mais os sistemas gerenciais estão presentes nas empresas fazendo com que o seu processo seja mais otimizado e melhor visto pelos clientes, sendo assim quem não esta investindo em tecnologias fica para trás.

Diante disso cada vez mais surgem no mercado empresas que constroem estes sistemas em diversas áreas como ERP, Comercial, etc.

A partir desta necessidade é feito o trabalho com objetivo de implementação do sistema para uma clinica médica que visa atender os principais problemas administrativos e gerenciais nesta área.

Primeiramente é demonstrado um explanado um histórico da clinica em questão, após compara a situação atual com uma futura implementação de sistema além de diagramas de casos de uso, de classe e de atividade.

Histórico

Fundado em 18 de dezembro de 1996, a clínica médica ForMed, é uma empresa com forte atuação no setor de saúde, aulas exames em geral, consultas com especialistas em diversas áreas, com grande influencia no setor, principalmente na serra gaúcha atuando em Caxias do Sul e Bento Gonçalves. O seu crescimento é notório, inicialmente criado por um grupo de médicos com o objetivo de zelar pela população.

Em 2002 foi a primeira clínica de Caxias do Sul a oferecer exames de ecografia em 4D. Localizado no centro de Caxias do Sul, próximo a prefeitura, onde atualmente continua com suas práticas. Desde 2004 obteve um crescimento notório incorporando muitos profissionais capacitados e aumentando sua área de atuação por diversas áreas.

SITUAÇÃO ATUAL

Atualmente o consultório não possui nenhum tipo de software para controlar o processo de atendimento, consulta e financeiro. O controle de histórico dos pacientes e suas informações de consultas onde atualmente é feito em fichas de papel o que torna o processo com riscos e lento, já o financeiro não possui organização onde os processos ficam a cargo de pessoas não capacitadas para o serviço, a secretária deve sair de suas funções para se