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SUMÁRIO TOC \o "1-1" \h \z \t "Título 2;1;Título 3;1;Título 4;1;Título 5;1;Título 6;1;Titulo Apêndice e Anexo;1" 1 INTRODUÇÃO PAGEREF _Toc172266842 \h Erro! Indicador não definido.2 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc172266843 \h 4PESQUISA DE MERCADO......................................................................................................4
MARKETING............................................................................................................5NEGOCIAÇÃO..........................................................................................................6
4 CONCLUSÃO.........................................................................................................7
REFERENCIAS...........................................................................................................8

INTRODUÇÃO
Apresento este trabalho com o objetivo de definir qual a importância da pesquisa de mercado para uma organização, em especial as consequências que sofreu a Microsoft por não ter adotado esse método. A definição de marketing, produto e mix de comunicação conforme as aulas da disciplina. De acordo com a disciplina de Negociação, apresento também as principais variáveis ambientais (concorrência, tempo, riscos e informação) que podem influenciar um processo de negociação.
DESENVOLVIMENTOPesquisa de Mercado
Para melhor atender a um mercado-alvo, uma organização deve dispor de informações importantes sobre seu campo de atuação, sua concorrência, seu negocio e principalmente seu cliente.
A pesquisa de mercado consiste na definição do problema e dos objetivos de pesquisa, desenvolvimento, coleta de informações e apresentação dos resultados.
Existem quatro tipos de método de pesquisa; a pesquisa qualitativa que busca mais conteúdo, analisando as informações subjetivas, pensamentos e conteúdos profundos; pesquisa de mercado quantitativa em geral busca um resultado estatístico, permite tirar conclusões amplas e diversas e também as técnicas de