A Microsolft

SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc172266842 1 INTRODUO PAGEREF _Toc172266842 h 3 HYPERLINK l _Toc172266843 2 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc172266843 h 4 2.1 Pesquisa de Mercado.............................................................................................4 HYPERLINK l _Toc172266844 2.1.1 Marketing ............................................................................................................5 2.1.1.1 Negociao.......................................................................................................6 3 CONCLUSO...........................................................................................................9 4 REFERNCIAS.......................................................................................................10 INTRODUO O trabalho a seguir fala das dificuldades, a resistncia a mudanas e inovao, da cultura de organizao, que a Microsoft est enfrentando para se manter no mercado altamente competitivo. Onde as organizaes precisam estar atentas as mudanas constantes tecnolgicas e aos concorrentes, que hoje a disputa est muito grande e os cliente cada vez mais exigentes, comparativos e buscando informaes do produto antes de comprar. As organizaes precisam conhecer e acompanhar o mercado consumidor, diagnosticar a dimenso da demanda, conhecer o pblico alvo, observar as tendncias, identificar problemas ou necessidades, levantar nvel de satisfao dos consumidores. de suma importncia que as organizaes no fiquem fechada para as inovaes, elas precisam ariscar sem medo de errar. As pesquisas auxiliam coletando informao que podem influenciar o comportamento do outro dentro de uma rede de tenso, quanto melhores forem a quantidade e a qualidade das informaes coletadas, mais vantagens as organizaes tero. No h uma receita especfica para o sucesso de uma organizao, mas ela precisa determinar qual segmento ou nicho de mercado que quer seguir,