Metodologia para análise de sites

18/10/2013

Método
1. Modelo Guérin e cols. (1997)

Método
2. Técnicas e Instrumentos
a. Análise individual
b. Avaliação de especialistas

Critérios
Usabilidade
Critérios (net ou cartas) c. Entrevista semi-estruturada

Tape

d. Observação sistemática e participativa

Tape e/ou Vídeo

e. Entrevistas abertas individuais

Tape e/ou vídeo

f. Ordenação de cartas

Cartas com conteúdos 1

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Método
3. Objetivos das técnicas
a. Análise individual
- Obter uma visão global do site
- Estabelecer hipóteses nível 1
- Variáveis: critérios de usabilidade
b. Avaliação de especialistas
- Apontar aspectos positivos e negativos do site com relação os critérios de usabilidade
- Estabelecer hipóteses nível 1
- Variáveis: critérios de usabilidade

Método
3. Objetivos das técnicas
c. Entrevista semi-estruturada
- Obter conhecimentos sobre a criação do site
- Estabelecer hipóteses nível 1
- Variáveis: contexto, usuários, estatísticas do site
d. Observação
- Obter informações precisas sobre o site
- Obter informações precisas sobre a atividade
- Validar ou refutar as hipóteses de nível 1 (criar as de nível 2)
- Variáveis

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Método
3. Objetivos das técnicas
e. Entrevistas abertas individuais
- Complementar os dados qualitativos obtidos na observação (e outras etapas)
- Variáveis: depende do caso

f. Ordenação de Cartas
- Avaliar a disposição do conteúdo no site
- Variáveis: arquitetura da informação

Método
4. Roteiro da entrevista sem-estruturada
Descrever o contexto (ontem e hoje).
Qual o motivo da criação da página?
Qual o público alvo? (Descrever: dados demográficos)
Quais recursos do site estão voltados para este público?
Quais foram as etapas para a implementação?
Quem participou (equipe: descrever os prof.)?
Quais foram as principais dificuldades?
Existem mecanismos de avaliação do site em função dos seus objetivos?
Quais são os indicadores?

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Método