Metodologia Científica

Metodologia da Pesquisa e
Elaboração de Dissertação

UFSC Universidade Federal de Santa Catarina http://www.ufsc.br Reitor Rodolfo Joaquim Pinto da Luz
Vice-Reitor Lúcio Botelho
CTC Centro Tecnológico http://www.ctc.ufsc.br Diretor Ariovaldo Bolzan, Dr.
PPGEP Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção http://www.eps.ufsc.br Coordenação Ricardo Miranda Barcia, Ph.D.
Sub-coordenação Antônio Galvão Novaes, Dr.
LED Laboratório de Ensino a Distância http://www.led.ufsc.br Direção Geral Ricardo Miranda Barcia, Ph.D.
Direção Executiva Amir Mattar Valente, Dr.
Gerência Administrativa Eduardo Lobo, M.
Gerência de Processos Andrea Valéria Steil, M.
Gerência Acadêmica Eunice Passaglia, Dr.
Gerência de Desen. Tecnológico Alejandro Martins, Dr.
Gerência Financeira Rildo A. F. de Andrade
Gerência de Produção Arthur E. Silveira
FEESC Fundação de Ensino e Engenharia de Santa Catarina http://www.feesc.org.br Presidente Ariovaldo Bolzan, Dr.
Superintendente Gilberto Klaumann

Equipe Técnica
Elaboração do Conteúdo
Edna Lúcia da Silva, Dr.
Estera Muszkat Menezes, M.
Revisão de Conteúdo
Silvana Pezzi, M.
Coordenação de Orientação
Edis Mafra Lapolli, Dr.
Supervisão de Cursos via Internet
Roberto Camargo

Orientação Pedagógica
Rita de Cássia Guarezzi, M.
Revisão de Texto
Daniela Alves da Silva
Renato Tapado
Diagramação
Daniel Blass
Capa
Gustavo Bocianoski Rebelo

UFSC/PPGEP/LED
Universidade Federal de Santa Catarina
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção
Laboratório de Ensino a Distância

Metodologia da Pesquisa e
Elaboração de Dissertação
3a edição revisada e atualizada

Edna Lúcia da Silva
Estera Muszkat Menezes

Florianópolis
2001

Ficha Catalográfica
(Catalogação na fonte pelo Departamento de Ciência da Informação da UFSC)

S586m

Silva, Edna Lúcia da
Metodologia da pesquisa e elaboração de dissertação/Edna
Lúcia da Silva, Estera Muszkat Menezes. – 3. ed. rev. atual.
– Florianópolis: