Merchandising
REGINA BLESSA
COMUNICAÇÃO COM O CONSUMIDOR
MARKETING
TRADE MARKETING MERCHANDISING PONTOS-DE-VENDA PROMOÇÃO PROMOÇÃO DE VENDAS
PROPAGANDA VEÍCULOS
CONSUMIDORAS
MERCHANDISING
É qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto-de-venda, que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços,com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.
A DIFERENÇA ENTRE MERCHANDISING E PROMOÇÃO DE VENDAS É QUE A PROMOÇÃO É FEITA POR TEMPO DETERMINADO, ENQUANTO QUE O MERCHANDISING É CONSTANTE.
A PROPAGANDA PROMETE
E O PONTO-DE-VENDA ENTREGA.
MERCHANDISING
É RESPONSÁVEL PELA APRESENTAÇÃO DESTACADA DE PRODUTOS NA LOJA, CRIANDO ESPAÇO E VISIBILIDADE, VISIBILIDADE DE MANEIRA TAL QUE ACELERE SUA ROTATIVIDADE.
NÃO IMPORTA O TIPO DO PONTO-DE-VENDA...
NÃO ESQUECER.... MERCHANDISING É COMPOSTO DE MUITOS FATORES IMPORTANTES E DETALHES QUE PODEM LEVAR UM PRODUTO OU UMA LOJA AO SUCESSO OU AO FRACASSO EM POUCO TEMPO.
Produto certo Na hora certa Pelo preço certo Na quantidade certa No lugar certo Com a exposição certa Promovendo certo Para o público certo
OS 5 SENTIDOS DO MERCHANDISING
VISÃO – 83% AUDIÇÃO – 11% OLFATO – 3,5% TATO – 1,5% PALADAR – 1%
DECISÃO RÁPIDA E IMPULSO
• Itens comercializados em supermercados... Média 40.000 • Percentual de itens que o consumidor percebe dentro de uma loja.........10% • Os olhos do consumidor percorrem as prateleiras a 100 km/h • Tempo médio gasto para a tomada de uma decisão de compra..... de 5 a 15 segundos
MAIOR ÍNDICE MUNDIAL DE DECISÃO DE COMPRA DENTRO DO PDV
15%
compras planejadas
85%
Super/Hipermercados – 2000 / 2004
não planejadas
Fonte: Popai-Brasil
Evolução do LAYOUT DE LOJA
PLANOGRAMA DE EXPOSIÇÃO
OCUPAÇÃO DE ESPAÇO E MAIOR VISIBILIDADE
= MAIOR GIRO
ESTAMOS ENTRANDO EM NOVOS TEMPOS NA MÍDIA E NO VAREJO
PARA ALCANÇAR O CONSUMIDOR TEMOS 3 CAMINHOS: