Merchandising

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE

MARIA JULIA DE CAMPOS TIA: 31341187

Merchandising

Trabalho apresentado a Universidade Presbiteriana Mackenzie, como parte da nota intermediária da disciplina de Trade Marketing - 5º semestre F.

Merchandising é a área responsável por cuidar da valorização e destaque da marca no PDV. Cada empresa é responsável por sua área de merchandising e é utilizada para influenciar decisões de compra, além de gerar interação entre a marca e o consumidor. Atualmente é necessário para o merchandising compreender o comportamento de compra: O que o consumidor compra, onde e quanto dinheiro eles dispõem para gastar. No passado esse estudo era dispensável uma vez que o consumidor não tinha grande poder de compra, além de uma menor variedade de varejos, e isso resultava em todos comprando os mesmos itens disponíveis, logo o visual não era tão importante e havia certa padronização entre os existentes. Hoje há uma grande variedade de opções, e nós temos diversos modos para realizar os estudos necessários. O merchandising gera interação com o shopper, aquele que realiza e compra, e é capaz de aumentar as vendas por impulso de forma significativa, pois atrai a atenção e melhora a promoção no PDV, que é um dos principais canais de comunicação. São utilizadas diversas ações, como amostragem, degustação e displays, ajudando na associação entre o tipo de loja e o produto. Os responsáveis por essa área são: Promotores, que garantem a presença do produto na gôndola, além de boa exposição e é também responsável pelo material de merchandising; os técnicos de MDC, que orientam a equipe e os promotores e geram relacionamento com a loja; e os coordenadores de MDC, que cuidam da equipe de técnicos e quais serão as ações de merchandising. Isso gera conhecimento e fidelização da marca e é uma área que não deve ser ignorada ou subestimada para auxiliar no crescimento da marca, afinal, ela é um modo de contato direto com o consumidor final.