mercado e carreira

Trabalho
Mercado e Carreira
2013

Caderno de Exercício – Mercado e Carreira - 2013

Estudo de caso

Empresa UNITelecom
A empresa UNITelecom empresa de telefonia, fabrica e vende equipamentos de PABX – Centrais telefônicas para pequenas e médias empresas. Possui sede em Gravataí com aproximadamente 400 funcionários e uma filial de
São Vicente conta com 20 funcionários. Esta filial é dividida em duas áreas: Serviços e Comercial, dirigidas por um
Diretor.
A área comercial, responsável pelas vendas e atendimento aos clientes possui um gerente comercial, dois assistentes técnicos (vendedores) e outro assistente técnico que atua como auxiliar de vendas.
A área de serviços e responsável pelo gerenciamento dos contratos de manutenção dos equipamentos nos clientes e operação de um serviço de informações por telefone, o qual será desativado no próximo mês, visto que está prevista a entrada de um sistema totalmente informatizado e, neste caso, apenas 4 operadores (um por turno) serão necessários.
Esta área possui um gerente de serviços, 2 assistentes técnicos (técnicos de manutenção), 10 operadores de telemarketing exclusivos para o serviço de informações além de uma supervisora de atendimento. Este gerente também é responsável pelo setor de almoxarifado.
A empresa lhe passou a descrição e necessita readequar seus cargos e salários que andam defasados. Além disso deseja uma análise sobre reestruturações internas que reduzam a sua folha de pagamento.
Quant.

Cargo

Função

Salário Atual

2

Assistente Técnico

Técnicos de Manutenção

R$ 1.200,00

1

Assistente Técnico

Vendedor

R$ 1.800,00

1

Assistente Técnico

Vendedor

R$ 2.500,00

5

Assistente Técnico

Operador de Telemarketing

R$ 910,00

5

Assistente Técnico

Operador de Telemarketing

R$ 790,00

1

Assistente Técnico

Supervisor de Atendimento

R$ 2.500,00

1

Assistente Técnico

Auxiliar de Vendas

R$ .900,00

1

Auxiliar de