Material de apoio WS de Gest o de pessoas e conflitos 2014 2

Gestão de pessoas e conflitos

“ Capacidade de atrair, manter e desenvolver pessoas para grupos de alta performance
DNA ESAMC

Atributos / Fatores - DNA ESAMC
Consegue atrair pessoas competentes.
Consegue reter na equipe pessoas competentes.
Consegue desenvolver e dar oportunidades a pessoas competentes.
Sabe delegar. Não é centralizador

Atributos / Fatores - DNA ESAMC
Sabe dar demonstrações de reconhecimento às pessoas da equipe. Dá feedback freqüente e de forma profissional, visando o desenvolvimento de quem recebe.
Sabe identificar conflitos rapidamente.
Sabe resolver conflitos entre pessoas de forma construtiva.

Importância para a carreira
As empresas são formadas por pessoas e seus relacionamentos e não por cargos.
Atrair e reter talentos é imprescindível para uma equipe de alta performance.
Diante da diferença e das competências complementares divergências e conflitos podem surgir e é preciso que estes sejam administrados, geridos.
Nas empresas estão presentes diferentes grupos de pessoas e pessoas com diferentes estilos de comportamento. Faz-se necessário saber como reconhecer e negociar com cada estilo para que os resultados sejam alcançados.

Valores do trabalho dominantes na força de trabalho atual:
Grupos:

1- Veteranos
2- Baby Boomers
3- Geração X
4- Geração da Tecnologia
Fonte:
Comportamento Organizacional, Stephen P. Robbins.
Pearson Prentice Hall, 2005

Veteranos:
Ingresso no mercado de trabalho: anos 50 ou início dos anos 60
Idade atual aproximada: mais de 60 anos
Influência recebida:
Grande Depressão , Segunda Guerra
Mundial e Muro de Berlim
Valores trabalhistas dominantes: trabalho árduo, conservadorismo, conformismo, lealdade à organização.
Valores terminais do RVS: provavelmente dão maior importância a uma vida confortável e à segurança familiar.
Uma vez funcionários, costumam ser leais aos seus patrões. RVS = Levantamento de Valores de Rokeach

Baby Boomers :
Ingresso no mercado de trabalho:
1965 a 1985
Idade atual aproximada: de 40 a