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5.6.1 Visão, Marca e Valores

Visão
De acordo com o site oficial O Boticário é uma empresa amplamente reconhecida como inovadores – na criação de produtos, em logística e em varejo. Todo esse conhecimento e experiência têm sido fundamentais para atuar num cenário competitivo cada vez mais complexo, no qual o volume de consumo cresce tão rapidamente quanto o nível de exigência do consumidor, que aspira por algo mais do que bons produtos e serviços: ele quer marcas que o entendam bem, que sejam capazes de surpreendê-lo.
O Grupo Boticário é a consolidação de uma estrutura multinegócios totalmente identificada com um jeito singular de enxergar e fazer negócios. Um jeito que foi irradiado de uma pequena farmácia curitibana para o Brasil e o mundo. Um jeito que nos trouxe até aqui e que nos levará para inéditos territórios do universo da beleza. Criar o futuro é tarefa que se cumpre no presente – daí a razão de existir do Grupo Boticário.
Marca
A avelã é um dos frutos mais típicos e característicos das colinas que rodeiam Alba, na zona de Piamonte, onde a Ferrero tem as suas origens. Naturalmente, a tradição gastronómica da zona manteve-se no desenvolvimento dos seus produtos, e com ela os valores deste fruto tradicional.
Esta união com a tradição e as origens é inalterável nos produtos Ferrero: os seus sabores e as emoções que evocam tornam-nos únicos e identificáveis e fazem com que a marca perdure no tempo.
Valores
O Grupo Ferrero é o resultado de uma série de oportunidades muito bem aproveitadas, de incontáveis momentos em que tiveram de dar o melhor de nós para conseguir realizar mais. Em 1957, a gestão da Ferrero® passa para as mãos de Michele Ferrero que manifesta a sua vontade de explorar novas trajetórias e de experimentar continuamente. A inovação reflete-se na criação de produtos novos e na utilização de fórmulas promocionais absolutamente originais para aquela época.
De acordo com a Missão, Visão e Valores a Qualidade excepcional,