Marketing Pessoal

1. ETIQUETAPROFISSIONAL Sumã Pedrosa 2. ETIQUETA DEFINIÇÃO Ethos é uma palavra de origem grega que significa comportamento. “Etiqueta é a arte das boas maneiras e dos bons costumes”. 3. CLASSIFICAÇÃO Etiqueta Doméstica:Hábitos e maneiras de lidarcom a família e com os empregados. Etiqueta Social:Regras essenciais para aconvivência em sociedade(Festas, Recepções...) Etiqueta Profissional ou Empresarial:Comportamento no trabalho,relação com superiores,subordinados e público em geral. 4. O QUE É ETIQUETAPROFISSIONAL? POR QUECONHECÊ-LA? A etiqueta profissional se baseia em um conjunto de regras que visam a um relacionamento harmonioso. No ambiente de trabalho isso é necessário porque convivemos diariamente com as mesmas pessoas, por mais tempo até do que com nossa família. É preciso saber se comportar adequadamente entre elas, antes mesmo de saber lidar com os clientes da empresa. 5. ETIQUETA NO SÉC. XXI  Qualidade no relacionamento entre pessoas;  Linguagem comum a todos os povos e sua cultura;  Conjunto de gestos e atitudes que tornam a comunicação fácil, segura e eficiente;  Etiqueta como diferencial humano;  Bom convívio social. 6. COMO APRENDER ETIQUETA?  Observando pessoas experientes;  Lendo livros;  Exercitando diariamente até adquirir prática. 7. UMA PESSOA “CHIQUE”...  ... É, antes de tudo, bem-informada;  ... Sabe que etiqueta é muito mais do que uma coleção de pegadinhas;  ... Faz valer seus direitos e respeita os dos outros;  ... Recusa regras sem sentido;  ... Sabe transformar uma roupa simples em um look sofisticado;  ... Sabe abrir garrafa ou lata até sem abridor (mas sempre te um abridor);  ... Sabe fazer pelo menos um bom prato, nem que seja uma omelete;  ... Não tem medo de dizer “não sei”.  ....A arte de ser elegante.ppt 8. Benefícios da Etiqueta Profissional Melhora a política da boa convivência; Torna o ambiente de trabalho mais agradável; Aumenta a produtividade; Melhora seu marketing