Marketing Empresarial

CARLOS HENRIQUE MARIA
DIEGO GONÇALVES HILGENSTIELER
RODRIGO RAMOS PIAS

TÍTULO

PROFESSOR: JOSÉ OLIVEIRA DA SILVA

JOINVILLE
NOVEMBRO/2009

Lista de Figuras

Figura 1 – Principais conceitos de marketing 6
Figura 2 – Estrutura do Plano de Marketing 8
Figura 3 – Dimensões do ambiente de Marketing 10
Figura 4 – Fases de segmentação e posicionamento 11
Figura 5 – Vendas e lucros comparados com a vida do produto do início ao fim 14

Lista de Tabelas

Tabela 1 – Exemplos de propostas de valor 13
Tabela 2 – Implicações do ciclo de vida do produto para a estratégia de marketing 15

Sumário

1. INTRODUÇÃO 5
2. Fundamentação Teórica 6
2.1 Marketing 6
2.2 Plano de Marketing 7
2.2.1 Planejamento 8
2.2.1.1 Sumário Executivo 9
2.2.1.2 Análise do Ambiente 9
2.2.1.3 Definição do Mercado-alvo 10
2.1.1.4 Definição do Posicionamento de Mercado 12
2.1.1.5 Definição da Marca 13
2.1.1.6 Definição dos Objetivos e Metas 13
2.1.1.7 Definição das Estratégias de Marketing 14
2.1.1.7.1 Produto 14
2.1.1.7.1 Preço 15
2.1.1.7.1 Praça 15
2.1.1.7.1 Promoção 15
2.1.1.7.1 Pessoas 15
2.1.1.8 Definição do Plano de Venda e Orçamento 15
2.2.2 Implementação 16
2.2.3 Controle 16
3 Estudo de Caso 18
3.1 SUMÁRIO EXECUTIVO 18
3.2 ANÁLISE DO AMBIENTE 19
3.3 DEFINIÇÃO DO PÚBLICO ALVO 20
3.4 DEFINIÇÃO DO POSICIONAMENTO DE MERCADO 21
3.5 DEFINIÇÃO DA MARCA 21
3.6 DEFINIÇÃO DE OBJETIVOS E METAS 22
3.7 DEFINIÇÕES DE ESTRATÉGIA DE MARKETING 23
2.8 DEFINIÇÃO DO PLANO DE VENDA E ORÇAMENTO 25
4 conclusão 27
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 28

1. INTRODUÇÃO

.....................

2. Fundamentação Teórica

2.1 Marketing

Segundo a Associação Americana de Marketing apud Churchill e Peter (2005, p. 4), marketing é

“...o processo de planejar e executar a concepção, estabelecimento de preços, promoção e distribuição de idéias,