marketing digital

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Introdução
Antes da chamada revolução tecnológica, em pessoas. Com o advento digital, mas também era do marketing

da internet,

Nesse novo contexto, é uma importante atuais potenciais

o marketing

não só a informação

digital, apesar de alguns acreditarem

suas inteligências,

de um produto

entretanto,

era baseada

seu fluxo, que passou a ser baseado em plataformas

gentes, o que ocorre na verdade combinam a circulação da informação

no domínio de máquinas inteli-

é o predomínio de indivíduos que, por meio de redes,

seus conhecimentos

a concorrência

ferramenta

tornou-se digitais. Na

e suas criatividades.

pode surgir de qualquer

de apoio para a comunicação

parte, e a internet

institucional,

promoção

ou serviço, bem como para a criação de serviços on-Iine para clientes e outros públicos de interesse. digital tem, em relação às mídias convencionais, as vantagens do baixo

custo de colocação, o crescimento do uso da internet e as formas múltiplas de mensuração, bem como o maior grau de personalização e distribuição
A maioria das empresas inicia suas experiências site institucional,

num tipo de apresentação

irrestrita de informação.

na internet

chamado

com a criação de um

de "espelho': Esse site normal-

mente resume-se a apresentar a empresa e um e-mail para contato. Não existe a preocupação

em adequar a linguagem

aos diversos tipos de público,

nem de criar um

motivo para que ele volte, ou estratégia para gerar tráfego.
Essafalta de preocupação

pode ser justificada

pela internet, daqueles que a comparam jornais. A comparação,

entretanto,

pela crença no baixo tráfego gerado

com os veículos tradicionais,

não faz sentido, pois a quantidade

como revistas e de visitas num

site é um índice de resposta, e não de alcance.
Podemos apontar cinco estágios de utilização de