MAPTOII

Departamento de Psicologia e Educação
Mestrado em Psicologia do
Trabalho e das Organizações | 2º Ciclo
1º ano | 2º Semestre

ASSERTIVIDADE

Prof. Dr. Samuel
Monteiro

Discentes:
Joana Cruz m6095 e Sandra Borges m6337

Conceptualização
 Definição de assertividade

Lazarus (1971)

Capacidade para recusar e elaborar pedidos, pedir favores, expressar sentimentos negativos e positivos e iniciar, continuar e terminar uma conversa comum,

Lange e Jakubwski (1976)

Defesa de direitos pessoais e a expressão de pensamentos, sentimentos e crenças de forma directa, honesta e apropriada, de modo a respeitar os direitos das outras pessoas.

Conceptualização
 Origem da palavra
Origem latina do verbo - “Asserere”: chamar a si, reivindicar, dizer e defender, afirmar.
A assertividade foi, desde logo, considerada uma competência que pode ser aprendida e não um traço de personalidade.
Factores que contribuem para o défice de assertividade punição, reforço, modelagem, falta de oportunidade, padrões culturais e crenças pessoais, assim como a incerteza quanto aos direitos do próprio

(Galassi & Galassi, 1977)
(McCartan & Hargie, 2004)

Conceptualização
Treino Assertivo

Coordenação de perspectivas entre a pessoa e o interlocutor

Flexibilidade (visa modificar as próprias crenças depois de considerar as do outro, ou mesmo integrar as do interlocutor nas suas)

O sucesso do treino assertivo pode justificar-se pelo facto da essência da comunicação assertiva ser culturalmente desejável ou politicamente correcta e, portanto, facilitadora da convivência civilizada em sociedades democráticas.

(Joyce-Moniz & Barros, 2005)

Conceptualização
 Treinos Assertivos

Benefícios

aumento de sentimentos de autoconfiança, reacções positivas dos outros, e diminuição quer da ansiedade nas situações sociais, quer das queixas somáticas do indivíduo. A resposta assertiva envolve a defesa das opiniões do próprio, sem deixar de ter consideração pelo outro.

(Galassi & Galassi,
1977)
(Hargie & Dickson,