Manual Brasileira de Acreditação Hopsitalar:Resenha Crítica

RESENHA CRÍTICA: MANUAL BRASILEIRO DE ACREDITAÇÃO HOSPITALAR (BRASÍLIA/DF) 1-Introdução A busca pela qualidade dos serviços prestados torna-se valiosa, considerando a situação precária de muitos serviços de saúde, recursos insuficientes e utilizados de maneira inadequada, escassa aplicação de planejamento estratégico, inexistência de sistemas de informações confiáveis, ausência de sistemas de gestão baseados em melhorias de processos e centrados em resultados, carência de indicadores de desempenho, assim como padrões de qualidades, além de inexistência de uma cultura baseada na qualidade de prestação de serviços voltada para satisfação dos pacientes. Com esse cenário observou-se a importância de implantação nos serviços de saúde de um processo amplo de disseminação dos conceitos e métodos de avalição e melhoria de qualidade, de forma a estimular as unidades de saúde, bem como a qualidade de gestão e da assistência prestada. O Programa de Brasileiro de Acreditação Hospitalar surge como estratégia do Ministério da saúde para avaliar a qualidade das estruturas físicas e tecnológicas dos serviços de saúde, bem como a gestão e da assistência prestada. 2-Desenvolvimento A Organização Nacional de Acreditação foi reconhecida como instituição competente e autorizada a operacionalizar o desenvolvimento do Processo de Acreditação Hospitalar; considerando a necessidade de adotar medidas que apontem para a melhoria contínua da qualidade da assistência prestada pelos hospitais brasileiros, independente de seu porte, complexidade e vinculação institucional. O processo de acreditação é um método de consenso, racionalização e ordenação das instruções hospitalares e, principalmente, de educação permanente dos seus profissionais e que se expressa pela realização de um processo de avaliação dos recursos institucionais, voluntário,