MAKRO ARMAZENAMENTO

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA
CURSO DE GRADUAÇÃO DE ADMINISTRAÇÃO
ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS

GESTÃO DE ARMAZENAMENTO EM UM
SUPERMERCADO DE GRANDE PORTE
CASO DA EMPRESA X

Abner Eutéquio Benicio da Silva

Florianópolis 2013
Introdução

Esse projeto está sendo realizado com intuito de diagnosticar o sistema de armazenamento, ou seja, a gestão de armazenamento na empresa A e criar novas possíveis melhorias, caso existir dentro do sistema problemas gerenciais e operacionais que impedem o desenvolvimento da organização e a execução das suas atividades com a máxima eficiência.
Em meio a um mercado dinâmico, as empresas devem procurar a melhoria continua de seus processos de gestão, como forma de adquirir ou manter vantagem competitiva. O adequado gerenciamento de armazenagem e movimentação de materiais, é um fator que poderá auxiliar a organização nesse nível de competitividade, tornando mais fácil o controle das entradas e saídas de produtos do estoque agilizando assim, o processo da empresa com um todo, e evitando a perda de espaço e até mesmo de produto. Salienta Gapski (2003), a crescente procura para a melhoria do nível de serviço junto a logística continua sendo um dos grandes desafios gerenciais, ao qual a gestão da armazenagem é um fator preponderante na geração de custos e níveis de eficiência e eficácia dos objetivos que se deseja alcançar junto aos clientes.
Esclarece Souza (2002), as empresas que não alcançam um bom sistema de logística interna estão suscetíveis a perderem sua colocação no mercado pela avaliação que os clientes irão fazer sobre os serviços prestados por seus funcionários quando da falta de algum material no seu atendimento. De acordo com Arbache et al (2006, p. 57): “As instalações de