LOGÍSTICA

CAPÍTULO 4 – ATIVIDADES DESENVOLVIDAS

4.1. Atividade: Faturamento e Expedição
4.1.1. Finalidade
Supervisionar todos os processos de Faturamento e Expedição envolvidos da área.

4.1.2. Equipamentos manipulados
Método Manual: Calculadora, Telefone, Aparelho de Fax, Radio Transmissor HT, Estes são os que diariamente mais utilizados. Método Informatizado: micro computador, o sistema é interligado em redes entre as unidades (São Paulo – Área Comercial / Botucatu – Área de Faturamento e Expedição).

4.1.3. Periodicidade e quantidade de serviço/produção
Diária em dois turnos iniciando às 07h00min e encerrando às 15h00min , o primeiro turno e no segundo turno inicia – se 15h00mim e encerrando às 23h00mim e quando necessário faz-se horas extras. Carregamento médio diário é de 60 caminhões sendo que quase sua totalidade são carretas acima de 25 toneladas.

4.1.4. Qualidade do serviço/produção
Boa, o departamento de Faturamento e Expedição sempre cumpriu suas metas, sem nunca afetar a área de produção da fábrica.

4.1.5. Descrição detalhada da atividade
Método Manual: Verificação e revisão de todos os processos da área.
Método Informatizado: Fazer uso do sistema PCFactory, para buscar informação das áreas envolvidas com o setor.

4.1.6. Fluxograma
Método Informatizado: não existentes nesta atividade.

Método Manual:

4.1.7. Controlar armazenamento, faturamento e expedição
Não existentes nesta atividade.

4.1.8.Planilhas de Controle
Não existentes nesta atividade.
4.1.9.Gráficos
Não existentes nesta atividade.

4.2 Controlar armazenamento, faturamento e expedição

4.2.1 Finalidade
Liberação das cargas para faturamento e carregamento diário e melhor controle dos estoques.

4.2.2 Problemas Identificados

a) Tempo perdido para a separação das notas fiscais do faturamento.

b) Formulários de notas fiscais com baixa qualidade provocam enrosco na impressão e ocasiona atraso na liberação das cargas.

c)