Logística

Produto & Produção, vol. 9, n. 3, p. 67-83, out. 2008

Revisão teórica que fundamenta pesquisa sobre a complexidade observada em arranjos e operações interorganizacionais
Miguel Afonso Sellito, Dr.
Mestrado em Engenharia de Peodução e Sistemas - UNISINOS [e-mail] Miriam Borchardt, Dr.
Mestrado em Engenharia de Peodução e Sistemas - UNISINOS [e-mail] Giancarlo Medeiros Pereira, Dr.
Mestrado em Engenharia de Peodução e Sistemas - UNISINOS [e-mail] Este artigo apresenta a revisão bibliográfica que formou o marco teórico de pesquisas já em andamento que propuseram um método para a avaliação e eventual controle da complexidade em operações produtivas realizadas em arranjos organizacionais, tais como cadeias de suprimentos e redes de cooperação. O método surge nas publicações dos primeiros achados de pesquisa, referenciado neste artigo. Havendo um indicador que informe a complexidade do arranjo, as fontes de complexidade e suas contribuições para a complexidade total, um gestor poderá decidir se a aumenta, reduz ou mantém, em uma lógica de controle estratégico. O artigo descreve e contextualiza o pensamento complexo no ambiente organizacional e revisa teorias antecedentes, tais como a causação não-linear, a teoria dos sistemas, a teoria da informação, a auto-organização, a cibernética, a teoria do caos, a autopoiese e as estruturas dissipativas. Ao fim, são apresentadas as direções da pesquisa que já está em andamento.
Palavras-chave: complexidade; sistemas complexos adaptativos; cibernética; teoria da informação; avaliação de complexidade This paper presents a theoretical review that is the foundation of research in searching of a method for assessing and eventually controlling the complexity in interorganizational arrays, like supply chains and networks. The method is presented in the publications of the initial findings, referred in this paper. Based on an indicator that informs the amount of complexity,