Logística

T estemunhais
Situação
A unidade de Óleos Lubrificantes da Shell Brasil Ltda, líder mundial em geração de energia, tinha um único, porem complexo desafio: Zerar os níveis de STOCK-OUT s de produtos importados. Os processos de importação, que englobam a gestão desde a emissão do pedido de compra, operações de fretes internacionais e desembaraço aduaneiro precisavam de reduções significativas em seus leadtimes.
Após o diagnóstico, a Shell iniciou o processo de seleção e contratação de uma empresa para realizar o gerenciamento destas operações, que são realizadas nos portos do Rio,
Santos e nos aeroportos GIG, GRU e VCP .
Solução
A INDAIÁ Logistica Internacional, através da sua filial no Rio de Janeiro foi a vencedora deste processo e nossa solução foi:
- Colocar um colaborador exclusivo dentro do escritório central/operacional/centro nervoso da Shell
- Implementar o sistema de administração de pedidos e o gerenciamento do processo através de alertas de eventos fora de prazo (exceções)
- Controlar os prazos e monitorar rigidamente a qualidade dos fornecedores
- Estabelecer prazos máximos para cada etapa do processo e monitorar criteriosamente isto, inclusive com aplicação de descontos nos serviços que não atinjam tais prazos almejados
Resultados
Após um pequeno período de transição, necessário à gestão integral dos processos por parte da INDAIÁ e à adaptação da própria empresa e seus fornecedores às mudanças implementadas, conseguimos em Maio de 2005 atingir o NÍVEL MAIS BAIXO DE STOCK OUT desde 2002.
E em Junho foi atingida a marca de NIVEL ZERO
DE STOCK OUT DE ITEM IMPORT ADO, meta perseguida durante muitos anos pela empresa.
Este foi o resultado de um verdadeiro trabalho em equip, uma conquista de um grupo de parceiros compostos dos cloaboradores da INDAIÁ e das unidades de “Inbound”,
“Contrat & Procurement”, Produção e “Lab” da SHELL.
Resultados
www.myindaia.com.br
Miami, FL (USA)