Logística
Monica Conrado da Silva
A LOGISTICA E SEUS AMBIENTES
São Paulo 2010
UNISAL - CENTRO UNIVERSITÁRIO SALESIANO DE SÃO PAULO
Monica Conrado da Silva
Trabalho apresentado como exigência final para conclusão da Disciplina de Logística, Administração de Produção e Operações do Curso de Pós Graduação em Gestão de Negócios com Ênfase em Pessoas do Centro Universitário Salesiano de São Paulo, sob orientação do Profª. Marcelo Limão.
São Paulo 2010
SUMÁRIO
RESUMO......................................................................................................... 02 ...... INTRODUÇÃO................................................................................................. 03 1. AMBIENTE EXTERNO.............................................................................. 04 1.1 Globalização........................................................................................ 04 1.2 Competição Intensa........................................................................... 13 1.3 Mercado e Demanda ........................................................................ 14 1.4 Conectividade.................................................................................... 16 1.5 Culturas.............................................................................................. 18 1.6 Regras Governamentais..................................................................... 20 1.7 Sustentabilidade................................................................................. 21 2. AMBIENTE INTERNO................................................................................. 21 2.1 Infra Estrutura: • • • Física; Humana; Tecnológica...................................................................................... 22
2.2 Competição Intensa............................................................................ 22
3. CONSIDERAÇÕES