Logistica

PRONATEC
LOGÍSTICA INDUSTRIAL E EMPRESARIAL

Profa. Giovanna Cardoso

ASSUNTOS:

- O papel e a importância da Logística na Cadeia de
Suprimentos / Integração dos Processos / Marketing

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Produto Logístico
Se o produto for algum tipo de serviço, ele será composto de intangíveis como conveniência, distinção e qualidade.
Se o produto for um bem físico, ele também trem atributos físicos, tais como peso, volume e forma, os quais têm influência no custo logístico.

Produtos podem ser classificados

Dependendo do usuário do produto, o projeto do sistema logístico deveria refletir diferentes padrões de uso.

Classificações amplas para produtos podem sugerir estratégias logísticas. 3

Bens de Consumo:

Dirigem-se aos consumidores finais, muitos especialistas de marketing reconheceram as diferenças básicas na maneira com que consumidores finais selecionam as mercadorias e onde as compram.

Usa-se três classes :
 Bens de Conveniência – são aqueles comprados frequentemente e de forma imediata, com pouca pesquisa de loja. Em geral, os custos de distribuição são elevados, em termos de postagem dos custos de venda (chegando a um terço). O nível de serviço deve ser elevado para encorajar um grau razoável de preferência por esses bens.

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 Bens de Comparação – são aqueles que os consumidores preferem pesquisar em diferentes lojas e fazer comparações. Os clientes muitas vezes visitam muitos locais, comparando preços, qualidade e desempenho, fazendo a compra somente após deliberação cuidadosa. Um fornecedor pode estocar mercadorias em apenas alguns poucos locais numa dada área.
 Bens de uso Especial – são aqueles cujos compradores costumeiramente dependem esforço significativo para ir comprálos. Quando o consumidor insiste em determinada marca, a distribuição não precisa ter amplitude ou nível de serviço tão altos quanto os casos de bens de conveniência ou de compras.

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Bens Industriais
São aqueles dirigidos a