logistica

1° Preparação do Pedido
A preparação do pedido refere-se às atividades de obtenção de informações necessárias sobre produtos ou serviços desejados e formalmente, à requisição dos produtos a serem comprados.
Pode compreender a determinação de um fornecedor, o preenchimento de um formulário por cliente ou vendedor ,disponibilidade de estoque, comunicação oral de pedidos de informação pelo telefone ou a escolha através de um menu no computador.
As novas tecnologias tornam cada vez mais curto o tempo de preparação do pedido,pois elimina a necessidade do preenchimento manual dos formulários.
(RONALD H.BALLOU PÁG 122)

2° Transmissão do Pedido
Do pedido requisitado(ponto origem)ao lugar no qual a entrada de pedido pode ser manuseada.
Há dois tipos de transmissão de pedidos , manual e a eletrônica .Sendo a eletrônica a mais rápida tendo como exemplos :telefonema ,via satélite , etc...
(RONALD H.BALLOU PÁG 123)
3° Recebimento do Pedido A entrada de pedidos refere-se a uma variedade de tarefas que antecedem o verdadeiro preenchimento do pedido.
.verificar a acurácia do pedido como: descrição ,número ,quantidade ,preço do item;
.verificar disponibilidade no estoque;
.preparar documentação e ou cancelamento do pedido;
.verificar situação do crédito do cliente;
.faturamento
A entrada de pedidos foi beneficiada com o melhoramento tecnológico como :código de barras, leitores ópticos, etc...
(RONALD H. BALLOU PÁG 123,124)
4°Atendimento do pedido
É representado pelas atividades físicas exigidas para:
.adquirir os itens através da retirada do estoque, produção ou compra;
.empacotar itens para o embarque;
.programar o embarque para a entrega;
.Preparar a documentação de embarque;
Algumas regras para não influir na rapidez global no despacho de um pedido.
1-primeiro a ser recebido primeiro a ser processado.
2-o pedido de menor tempo de processamento.
3-os pedidos com ordem de prioridade especificada.
4-em primeiro lugar, os pedidos menores e