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Aula-tema 01: Administração de marketing: definição para o século XXI e adaptação à nova economia
Aula-tema 01: Administração de marketing: definição para o século XXI e adaptação à nova economia
MARKET + ING (mercado) + (gerúndio da língua inglesa que significa que está acontecendo naquele momento).
A palavra marketing e o início da construção de seu conceito surge no já nos primeiros anos do século XX com os primeiros cursos de administração, e já por volta de 1910 seus conceitos são desenvolvidos e termos são definidos.
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Definição de Marketing
Marketing é um processo societal por meio do qual indivíduos e grupos obtêm daquilo que necessitam e que desejam com a criação, a oferta e a livre negociação de produtos e serviços.
(Philip Kotler)
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O escopo de Marketing
Bens;
Lugares;
Serviços;
Propriedades;
Experiências;
Organizaçõe;
Eventos;
Informações;
Pessoas;
Idéias;
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O plano de marketing
É uma sequência e uma série de atividades que levam à determinação de objetivos de marketing e a formulação desses planos para atingi-los.
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Modelo plano de marketing
Missão da Organização
Análise de Mercado
Histórico do Desempenho da Empresa
Objetivos de Mercado
Estratégia de Marketing
Composto de Marketing
Controle e Acompanhamento
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Mix de marketing
Os 4 P’s
Product – Produto
Price – Preço
Promotion - Promoção- Comunicação
Place - Praça- Vendas e