Logistica

AVALIAÇÃO DE UM MODELO PARA SEPARAÇÃO DE PEDIDOS EM UM
CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO
Fabrício Faria Almeida
Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Sistemas Logísticos
Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (POLI/USP)

José Geraldo Vidal Vieira
Departamento de Engenharia de Produção
Universidade Federal de São Carlos (UFSCar) - Campus Sorocaba
RESUMO
A área de logística de qualquer empresa deve estar atenta aos novos desafios relacionados à operação de centros de distribuição. O redesenho da área de separação de pedidos pode ser fundamental ao sucesso da organização, como apresentado neste estudo. O objetivo deste artigo é adequar o processo de picking ao perfil de pedidos e comparar cenários de operação por meio da análise de payback. Os resultados demonstram que ganhos operacionais podem ser obtidos através de pequenas alterações..
ABSTRACT
The logistic department must be able to adapt to the new challenges faced by the operation of distribution centers. Redesigning the picking area can be a key factor to the success of the organization, as presented in this research. This article aims to adjust the picking process according to the order profile and compare different scenarios through of a payback analysis. The result shows that operational benefits can be achieved with small changes. 1. INTRODUÇÃO
As tendências para se obter uma estratégia de diferenciação quanto ao serviço ao cliente e uma boa gestão da armazenagem vêm impondo novos desafios à operação logística, tais como o aumento da variedade de produtos, a redução no tempo de entregas, a eliminação de elos da cadeia de suprimentos, o fracionamento mais frequente dos pedidos, dentre outros fatores
(Tompkins, 1998; Rouwenhorst et al, 2000). Esses desafios criam uma demanda por novas técnicas de planejamento, novas estratégias para tomada de decisão e crescente investimento em inovação tecnológica.
A separação de pedidos (picking), definida como “[...] o processo de retirar