Logistica

Introdução
Este relatório é nada mais que a aplicação da teoria de inovação do conhecimento de Nokato e Takeuchi que está com soluções fundamentais para a recuperação da empresa

Objetivo
No relatório exposto ele propõe outros quatros pontos sendo: o objetivo de inovar, fazer novas parcerias, se atualizar no mercado, conhecer os concorrentes ao redor e etc.

Procedimentos
Com base no estudo realizado na pesquisa das etapas 1 e 2 o modelo de criação, colaboração, capital humano e cultura.

Desenvolvimento

A empresa Casa Soberba ainda tem muito que aprender com os seus clientes, pois é partir da insatisfação do mesmo, que irão ter um aprendizado, pois as reclamações, críticas são nada mais que um método para a evolução e a busca da satisfação do cliente.
O objetivo é a inovação do produto junto ao cliente, sempre com variedades de produtos de qualidade com várias marcas, vendedores sempre qualificados para um bom atendimento, oferecer mais de uma opção de forma de pagamento (dinheiro, cartão de debito/credito e parcelamentos). Sempre em busca de localizar o produto de qualidade mais próximo do cliente.
Com a inovação da ferramenta “internet” pode ser um canal de pesquisa para o cliente consultar produtos, deixar sugestões, criticas, elogios e etc; e também um meio de divulgação para os seus novos produtos, através de redes sociais ou até mesmo com outdoors espalhados pela cidade, todos esse meios de divulgação serão essenciais para chamar a atenção do público alvo.
Na gestão de conhecimento organizacional da empresa Casa Soberba o foco sempre será a determinação, força de vontade de todos os colaboradores em geral para um bom atendimento ao cliente, e sempre oferecendo palestras, treinamentos, atividades dinâmicas e etc, para a valorização de todos.
Sempre dar ouvidos aos funcionários da empresa, pois a opinião deles poderá sempre ser uma inovação para os objetivos e expansão da empresa.

Conclusão
A inovação será para um atendimento rápido e