Logistica

DIAGNÓSTICO DA ÁREA DE LOGÍSTICA

De acordo com Pozo (2002), a logística empresarial compreende em todas as atividades ligadas à armazenagem e movimentação de materiais, desde a aquisição até a conexão com o cliente final. Arbache et al(2006) complementam, afirmando que as evoluções destas atividades provem das exigências do cliente, quanto a otimização de fatores como disponibilidade e prazo de entrega, devido a importância que, segundo os autores, tornou-se mais relevante do que o próprio produto.
Bowersox, Closs e Cooper (2006, p.22) concordam com o posicionamento do Council of Logistics Management, sobre o conceito de logística:

...é o processo de planejamento, implementação e controle eficiente e eficaz do fluxo e armazenagem de mercadorias, serviços e informações relacionadas desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender às necessidades do cliente.

Pozo (2002) propõe a distribuição das atividades logísticas em primária e de apoio. Dentre as atividades primárias destaca: as de transporte (abrangendo a movimentação desde matérias primas até produtos acabados); as de manutenção de estoques (controle das relações entre oferta e demanda); e o processamento de pedidos (responsável por iniciar o processo de movimentação de materiais e recursos, a fim de atender o cliente dentro do prazo estimado).
Já para as atividades de apoio, Pozo (2002) aborda as de armazenagem (administração de recursos e espaço para estocar materiais); de manuseio de materiais (movimentação antes e após o processo produtivo); de embalagem (facilita e otimiza o processo de movimentação e transporte, além de prover a segurança e proteção dos materiais e produtos), de suprimentos (planejamento sobre a quantidade e disponibilidade dos recursos e materiais necessários para a fabricação); e o sistema de informação (relação e comunicação de todas as áreas, a fim de proporcionar o planejamento e controle eficiente).
Após a breve descrição das atividades