Logistica
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
COM HABILITAÇÃO EM MARKETING
Eder Cordeiro da Silva
ESTUDO DA LOGÍSTICA REVERSA PÓS-CONSUMO
DE PRODUTOS ELETRÔNICOS
Paulo Afonso/BA
Julho/2010
Eder Cordeiro da Silva
ESTUDO DA LOGÍSTICA REVERSA PÓS-CONSUMO
DE PRODUTOS ELETRÔNICOS
Monografia apresentada ao curso de
Administração com Habilitação em Marketing da Faculdade Sete de Setembro – FASETE, como requisito para avaliação conclusiva. Sob a orientação da profª. MSc. Cynthia
Mattosinho.
Paulo Afonso/BA
Julho/2010
Dedico este trabalho a minha querida mãe, fonte de amor incondicional e apoio para a realização deste projeto.
AGRADECIMENTOS
Primeiramente agradeço a Deus por me conduzir por um caminho provedor e possibilitar a concretização deste projeto.
Á minha mãe pessoa de grande força de vontade que com todo o seu amor e dedicação me proporcionou essa realização pessoal.
À minha família por toda a compreensão.
À minha namorada Heide Juliane pelo ombro amigo nos momentos difíceis da minha vida pessoal e acadêmica.
À minha orientadora Msc. Cynthia Mattosinho, pela transmissão do conhecimento e dedicação. Aos meus amigos pela amizade e companheirismo.
Agradeço a todos que com pequenos atos, esforçaram -se para que minha conquista se tornasse realidade.
A todos o meu muito obrigado!!!
“Quando você tem uma meta o que era obstáculo passa a ser uma das etapas do seu plano”. (Gerhard Erich Boehme)
RESUMO
Esta monografia tem por objetivo analisar a relação das usinas de reciclagem com os produtos eletrônicos pós-consumo, verificando o envolvimento da logística reversa em todo o processo destes produtos descartados por tempo de uso ou pela velocidade da modernização dos produtos deste setor. Em específico este presente trabalho faz a verificação da existência dos canais reversos de resíduos de eletroeletrônicos, com enfoque da atuação de empresas recicladoras nestes canais ,