Logistica

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA

SUPERIOR DE TECONOLOGIA EM LOGÍSTICA
Técnicas de Negociação

APARECIDA COSTA DA SILVA FREITAS - RA 362904
CINTIA HADAMA – RA 356707
HENRIQUE SOARES PESSINI – RA 350654
JUCELI DE OLIVEIRA FREITAS – RA 352968
MARCIO OLIVEIRA DOS SANTOS – RA 362913

ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
CRISTIANE VINHOLI DE BRITO

ANGRA DOS REIS
14 de abril de 2012

Etapa 2.2

INTRODUÇÃO:

O texto Definições de um Negociador mostra como a visão sistêmica pode ser importante para tornar as negociações mais estratégicas, principalmente nas atividades empresariais. O conceito de Negociação será apresentado com opiniões de diversos autores e tem como objetivo principal a orientação sobre os diversos tipos de negociação e negociadores. Assim, mesmo que seja difícil, à primeira vista, pensar em negociação de forma mais global, holística e sistêmica, deve-se refletir e reavaliar as formas como se negocia no dia-a-dia, procurando introduzir nesse contexto outras variáveis e conceitos que são apresentados e discutidos.

Toda negociação tem um ou mais objetivos e estes objetivos podem ser categorizados como ideais, realistas e prioritários. Para que a negociação possa se desenvolver de maneira plena, é fundamental o bom uso da comunicação, visto que ela está presente ao longo de todo o processo de negociação, seja a comunicação verbal , seja a não verbal. O uso adequado da comunicação pode, inclusive, levar o negociador a entender a negociação de maneira mais ampla, pensando nos envolvidos direta e indiretamente no processo, bem como as influências da negociação e dos que são afetados no processo, de forma imediata ou em um momento seguinte. Os objetivos ideais são aqueles que poderiam ser concretizados caso o lado oposto da negociação estivesse de acordo com o que é pedido. Ambas as partes da negociação podem oferecer resistência aos objetivos realistas de uma das partes e através de negociações