Logistica
Reunir as ordens de Venda
Fluxograma
Carregar carro ou a moto;
Motorista e Ajudante;
Definição de Rota
Separação de romaneio
Emitir nota fiscal;
Fazer a roterização (por endereço e quantidade de volume)
O cliente está no local?
Caso o cliente não esteja o motorista deverá tentar contato telefônico através dos números disponíveis no canto esquerdo da nota fiscal, para averiguar a disponibilidade do cliente, antes de retornar ao Galpão.
Deslocar-se ao endereço de entrega;
Caso seja possível finalizar a entrega;
Caso não haja possibilidade de entrega o motorista deverá retornar ao Galpão de origem.
Separar o produto;
Retornar ao deposito.
Fim.
Colocar na Doca de carregamento;
B - O processo é simples e básico, tem muito a ser aperfeiçoado. Atualmente nossos pontos críticos são: * Falhas no rastreamento; (não temos certeza se o motorista ligou para o cliente); * Só é possível identificar se não há produto disponível quando vamos realizar a separa; * Insuficiência de recursos;
C - Utilização do SCAMPER para a melhoria do processo de conferência de estoque, pois no sistema atual não é possível a consultar o estoque no ato da venda, só é possível averiguar durante a separação do produto.
Operador | Modificações | S | Substituir | O sistema atualmente utilizado; | C | Combinar | O processo de